Erlebnisberater Kundenmanagement (m|w|d)

Permanent employee, Full or part-time · München

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Entdecke, was in dir steckt! Die Jochen Schweizer Unternehmensgruppe steht für Erlebnisse, sie steht für Abenteuer, sie steht für Menschen, die ihr Leben einzigartiger, aufregender, schöner und eben anders machen wollen. Ganz nach dem Motto „Entdecke, was in dir steckt!" bieten wir unseren Gästen, unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und unseren Freunden Erlebnisse der besonderen Art. 

Neben den zahlreichen privaten Kunden sind es auch immer mehr Unternehmen, die unsere Erlebnisse zum Inhalt ihrer Firmenphilosophie machen und damit Teams schmieden, die leistungsfähig aber auch einzigartig sind. Wir suchen dich, um uns auf dieser Reise zu begleiten!
Auf diese Aufgaben darfst du dich freuen
  • Wie schnell ist der Windtunnel? Wie kalt ist das Wasser in der Welle? Und was ist das leckerste Menü auf der Karte der "Schweizer`s Kitchen"? Auf jede Frage hast du die passende Antwort und berätst unsere Kunden kompetent und kundenorientiert
  • Du stehst unseren Kunden als erster Ansprechpartner zur Verfügung und vertrittst den einzigartigsten Hotspot Deutschlands: Unsere Jochen Schweizer Arena
  • Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Eventbereichen: Bodyflying, Indoor Surfen, Bungee Jumping, House Running, Base Flying, dem Outdoor-Park, unserem virtuellen Erlebnisbereich und unserer hauseigenen Gastronomie, der "Schweizer´s Kitchen"
  • Du begeisterst Neukunden und bietest unseren Stammkunden zuvorkommenden Service
  • Auch in kniffligen Situationen weißt Du genau was bei Reklamationen und Beschwerden zu tun ist
Das bringst du mit
  • Du bist ein offener und emphatischer Mensch, sowohl am Telefon sowie im persönlichen Kundenkontakt
  • Du bist kommunikationsstark, verfügst über Service- & Saleskompetenz und agierst selbstbewusst und zuvorkommend gegenüber Reklamationskunden
  • Du bringst eventuell erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt mit
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen
  • Du sprichst fließend Deutsch, in Wort und Schrift, Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil
Das kannst du von uns erwarten
  • Du wirst Teil des Jochen Schweizer Teams direkt vor Ort in der Jochen Schweizer Arena in einer einmaligen Arbeitsumgebung. 
  • Du hast die Möglichkeit unsere einzigartigen Erlebnisse selbst auszuprobieren: Den Outdoor-Park steht dir immer offen, für unsere Indoor-Welle und den Windkanal erhältst du stark reduzierte Preise.
  • Wir bieten dir einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit eigenem Verantwortungsbereich. Eine offene Fehlerkultur sowie Hilfsbereitschaft über alle Hierarchien sind die Grundpfeiler unserer tagtäglichen Arbeit.
  • In der Mittagspause zum Essen auf die Sonnenterrasse der Jochen Schweizer Arena? Auf das gesamte Gastroangebot unserer Erlebnisgastronomie erhältst du reduzierte Preise.
  • Wir denken zudem an dein Umfeld. Family & Friends erhalten vergünstigte Angebote auf unserer gesamtes Erlebnissortiment in der Jochen Schweizer Arena.
  • Zusätzlich erhältst du vergünstigte Preise auf das gesamte Jochen Schweizer Produktportfolio von www.jochen-schweizer.de. Du warst noch nie Tandem-Fallschirmspringen? Worauf wartest du!  
  • Nachteule oder doch eher Lerche? Wir gehen auf deine Bedürfnisse ein und gestalten deinen Arbeitstag unter der Einhaltung gewisser Kernarbeitszeiten genau so, damit du am produktivsten bist!
  • Bei uns kommt der Spaß nicht zu kurz! Du wirst Teil unserer legendären Teamveranstaltungen. Was genau auf dich wartet? Erlebe es selbst!
  • Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz und bieten vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Über uns
Seit mehr als 25 Jahren steht der Name Jochen Schweizer für außergewöhnliche Erlebnisse und spektakuläre Events. Unsere Unternehmenskultur orientiert sich an unserem Markenverständnis. Bei uns wird Erlebnis großgeschrieben! Finde auch du deinen persönlichen Traumjob in einer unserer vielfältigen Firmen und werde Teil unseres starken Teams. 
Über uns
 
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